秦楚风讯(十堰融媒记者 汤海涛 通讯员 唐怀琼)11月11日,退役军人郭老接过十堰市茅箭区东城开发区李家边社区退役军人服务站工作人员送来的政策礼包时,眼眶泛起热泪。该服务站打破辖区壁垒、主动跨域延伸服务,奔赴多个退役军人家中,将“五帮六送”的温暖与尊崇精准送达,以实际行动践行“关爱不缺位”的庄严承诺。

为实现异地退役军人“服务不脱节、待遇不漏享”,李家边社区退役军人服务站前期通过电话随访、战友联动、家属对接等多元渠道开展“拉网式”全面摸排,逐一摸清异地老兵的详细住址、身体状况、家庭情况及核心诉求,建立起涵盖就业扶持、医疗保障、政策咨询等多维度的动态管理台账,为走访帮扶筑牢“精准靶向”基础。走访中,工作人员现场发放宣传手册,解读优待服务项目;对生活存在困难的家庭,共同研讨个性化帮扶方案,同步开通“远程帮办”绿色通道,真正让老兵少跑腿、好办事。此次“五帮六送”异地走访活动成效显著,累计收集各类问题6件,现场协调解决4件,2件按流程已上报并跟进办理。
李家边社区下一步将以此次异地走访为契机,持续健全“流动服务队伍+动态需求清单+跨部门联动”长效机制,不断深化“五帮六送”活动内涵,让每一位退役军人无论身在何处,都能切实感受到党和政府的关怀与社会的尊崇,让关爱跨越山海、直达心间,持续提升退役军人的获得感、幸福感、荣誉感。
编辑:万林