信笺与锦旗的交响曲：十堰人医神经外科获患者“全程式”感谢

近日，十堰市人民医院神经外科二病区为一位脑动脉瘤介入栓塞术后康复的患者办理出院时，收到了家属送上的两面锦旗。而早在患者住院治疗不久，家属就曾亲手书写了一封感谢信，对当时医护人员给予的精准救治与精细护理表达了谢意。从住院期间的“信笺”到出院之日的“锦旗”，这场跨越了整个治疗周期的致谢，为科室的优质服务写下了最生动的注脚。

信笺，源于危难时刻的信任与托付

据悉，患者因颅内动脉瘤紧急入院，病情凶险——颅内动脉瘤如同“定时炸弹”，一旦破裂将严重威胁生命，而介入栓塞手术对技术精度、团队配合有着极高要求。面对挑战，十堰市人民医院神经外科二病区罗俊杰主任迅速制定个性化手术方案，带领手术团队凭借精湛的显微操作技术，在高清DSA引导下精准完成栓塞，成功“拆除”病灶。术后，医护团队更是开启“精细化照护”模式，管床医生刘啸医师每日多次查房评估病情、调整治疗方案，护理团队则24小时坚守岗位。从每小时监测生命体征、精准执行护理操作，到耐心指导患者进行肢体功能训练，再到轻声安抚患者因术后不适产生的焦虑情绪，医护团队用专业与耐心——“技术+温度”的双重守护搭架建起康复“桥梁”。

锦旗，代表康复之际的圆满与敬意

时光不负有心人。在科室全体医护人员的精心治疗与守护下，患者顺利康复出院。在这个喜悦时刻，家属再次用最传统、也最郑重的方式——两面分别题有“技术高超 精诚相待”与“专业负责 真诚呵护”的锦旗，表达他们最深厚的感激：“当初写信，是感谢你们在危急关头给了我们信心；今天送旗，是感谢你们用整个过程的努力，还给了我们一个健康的家人!”

从一封情真意切的手写信，到两面寓意深长的锦旗，变化的是形式，不变的是患者及家属那份沉甸甸的感谢。这份独特的“信旗交响曲”，让我们看到，精湛的医术能治愈疾病，而持续的人文关怀与良好的沟通，则能赢得患者和家属发自内心的、贯穿始终的尊重与信任，成为医患关系中最温暖的回响。

据了解，十堰市人民医院神经外科二病区目前在脑血管性疾病和神经肿瘤的手术治疗方面形成特色，具有成熟的技术流程。主要包括脑出血的各种微创手术，脑动脉瘤、脑血管畸形的开颅手术及血管内介入手术，颈动脉狭窄的内膜切除手术，颅内大血管闭塞的颅内外血管搭桥手术，各种神经肿瘤(脑膜瘤、垂体瘤、听神经瘤、椎管内肿瘤等)的手术。(通讯员 张姝)

编辑：林静娴