十堰广电讯(全媒体记者 许海芳 通讯员 林鑫宇)7月16日晚,一位70岁身患残疾的老人独自来到武当山。他怀揣一份虔诚的祈福计划,必须于午夜12点准时在山上小道场祈福,随后自行徒步至南岩。即便景区索道即将关闭、工作人员反复劝导下山住宿,老人仍情绪激动地拒绝:“我不下山,到点了自然会走。”面对景区免费提供的住宿和陪同建议,老人坚持按自己的“时间约定”独行。
面对老人的固执与安全风险,武当山景区“小红帽”志愿服务队迅速启动应急预案,展开一场“尊重意愿,生命至上”的守护行。
联动家属,耐心疏导。金顶中队队员一边安抚老人情绪,一边紧急联系家属共同劝导。
无声跟随,全程戒备。当老人执意摸黑独行下山,“小红帽”队员化身“隐形护卫”,在百米外持手电默默跟随,确保其安全。
悉心照顾,温暖守护。担心老人挨饿,“小红帽”为老人提供晚餐、茶水,为老人补充体力。
贴身护送,照亮险途。午夜祈福后,两名队员主动上前,在征得默许后一左一右贴身守护。他们一手持电筒照亮湿滑石阶,一手随时准备搀扶,耗时2个多小时陪老人挪行至南岩。
寒夜送暖,彻夜守望。凌晨两点半,见老人蜷缩在南岩长椅休息,队员立即寻来棉被为其御寒,并彻夜值守在旁。
从傍晚的僵持劝导到黎明的棉被守护,“小红帽”用13小时的接力行动,在尊重个体意愿与保障生命安全之间找到完美平衡。“我们理解每一份信仰的珍贵,但守护生命永远是第一责任。”景区负责人表示。这场跨越深夜的温情护航,不仅圆了老人的祈福心愿,更彰显了武当山“以人为本”的服务理念。
编辑:张正山